联系我们：多种渠道，随时响应你的需求
无论你是寻求组队合作的玩家、希望提交开区信息的服主，还是有意向进行商务合作的伙伴，全新传奇私服排名都为你准备了畅通的沟通渠道。我们深知在传奇私服领域，时间就是效率，因此我们建立了多渠道响应机制，确保每一条咨询都能在最短时间内得到专业回复。请根据你的具体需求选择最便捷的联系方式。
我们的主运营团队位于中国上海，同时在重庆、广州设有分支协同办公。由于传奇私服玩家遍布全国，我们特别设立了跨时区轮值制度，确保从早上8点到次日凌晨2点都有专人值守。以下是我们的核心联系方式，建议优先使用工单系统处理复杂问题，以便我们存档追踪。
📧 官方邮箱
业务合作：[email protected]
玩家支持：[email protected]
安全举报：[email protected]
我们承诺所有邮件将在2个工作小时内回复（非节假日）。
📞 客服热线
玩家热线：400-800-2016（按市话收费）
服主专线：400-800-2017（仅限服务器提交）
工作时间：每日 09:00 - 21:00（全年无休）
💬 在线工单系统
访问 login.cq-sf.org.cn 右下角"工单"按钮
平均首响时间：12分钟
工单处理完成率：98.7%（24小时内）
工作时间与服务承诺：你的等待我们懂
传奇私服的开区时间往往集中在晚间黄金时段（19:00-23:00），因此我们的服务时间也进行了针对性调整。核心客服团队的工作时间为每日09:00至次日02:00（北京时间），覆盖了所有热门开区时段。在凌晨02:00至09:00期间，工单系统仍可正常提交，我们会在上班后第一时间处理并加急标记。
我们向所有用户公开承诺以下服务标准：第一，工单首响时间不超过30分钟；第二，涉及账号安全或数据异常的工单，实行"2小时升级"机制，即2小时内未解决的将自动升级至技术主管处理；第三，对于服务器投诉类问题，我们将在24小时内启动内部评测流程，并在48小时内公布初步核查结果。我们希望通过这些硬性指标，让每一位传奇私服玩家都能感受到专业与尊重。
各部门业务联系指引：找对人，办对事
为了提升沟通效率，我们按照业务类型划分了三条主要的联系通道。请根据你的身份和需求，选择对应的部门进行对接。错误的部门沟通可能导致处理时间延长，请务必留意以下分类。
- 玩家组队与游戏咨询：如果你是想寻找传奇私服发布网组队伙伴的散人玩家，或是对某组服务器的版本设置、爆率有疑问，请直接联系"玩家支持组"。他们掌握着每小时开区热血传奇时间表的一手动态，并能为你推荐当前最活跃的组队社群。联系方式：[email protected] 或拨打400-800-2016。
- 服主提交与收录申请：如果你运营着一组传奇私服，希望被收录到我们的全新传奇私服排名中，请务必使用"服主专线"或发送邮件至 [email protected]。提交时请附上服务器IP、版本介绍、开区规律（可配合我们的每小时开区时间表）。请注意，我们拒绝任何含有违法内容或恶意圈钱性质的服务器。
- 商务合作与媒体邀约：品牌广告投放、数据合作、行业会议邀请等，请联系我们的商务发展部。我们特别欢迎游戏周边服务商（如DDOS防护、服务器托管）进行资源置换合作。请在邮件标题注明"商务合作"，以便优先分拣。
- 技术故障与账号安全：如果你在使用本站工具时遇到BUG，或怀疑账号被盗，请直接提交技术工单。技术团队会通过加密通道与你联系，全程不会索要你的游戏密码。
常见问题快速解答：也许这里已有你想要的答案
在联系我们的客服之前，不妨先查看以下高频问题。这些问题涵盖了80%以上的咨询类型，能够帮你节省宝贵时间。
Q1: 我想提交一组新开的传奇私服，需要准备什么材料？
答：你需要准备服务器名称、IP地址与端口、游戏版本（如1.76/1.80/微变）、预计开区时间（需与我们的每小时开区热血传奇时间表同步）、以及服务器截图或宣传链接。材料越完整，审核通过速度越快。
Q2: 我在你们的排名里看到某服务器有"暗坑"，怎么举报？
答：请通过安全举报邮箱 [email protected] 提交证据，包括但不限于充值页面截图、游戏内异常公告、GM不作为的聊天记录。我们承诺对举报人信息严格保密，并在3个工作日内完成核查。若举报属实，该服务器将被立即移出榜单。
Q3: 你们是否提供付费置顶服务？
答：我们明确声明，全新传奇私服排名不提供任何形式的付费排名服务。我们通过技术算法与人工评测相结合，确保榜单的客观公正。任何声称可以"花钱上榜"的中介或个人均与本站无关，请谨防上当受骗。
Q4: 如何获取最新的开区时间表？
答：你可以直接访问本站首页，每小时开区热血传奇时间表会自动刷新。此外，关注我们的官方微信公众号（搜索"传奇私服排名助手"）或加入官方QQ群（群号在首页顶部展示），每天早8点与晚8点会推送精华版时间表。